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系统再次崩溃!招商证券道歉 股民并不买账

  • 2022-05-17 08:40:48 来源:北京商报

据报道,5月16日招商证券系统再次崩溃,电脑与手机端均无法登录,这已是招商证券系统两个月来第二次发生崩溃。对此,招商证券表示“深感抱歉”,但股民却并不会买账。券商行业本就竞争激烈,如此频繁的系统崩溃会让不少股民放弃使用公司的交易系统,转而去其他券商开户。在券商行业交易佣金基本无差别的当下,拼的是服务和稳定,招商证券显然在这方面做得还不够好。

招商证券作为老牌券商,无疑也是当前的一线券商。现如今,随着信息技术的大发展,各家券商的硬件基础水平已经差别不大,投资者在选择券商的时候,主要看的就是佣金水平、品牌、安全稳定性和服务水平。

这次招商证券又出现问题,而其他券商都没事,大概率是招商证券自己的系统故障,这暴露了招商证券可能存在的问题。投资者想要买卖股票而无法交易,抄底的买不到,逃顶的走不了,投资者显然是不开心的,但如果追究责任,券商公司能有一大堆免责条款,投资者根本没有办法证明自己的买卖计划,也更加没有办法维护自己的合法权益。

但受伤的股民并不被动,毕竟现如今股民在券商选用上已经有了更大的空间。券商不止招商证券一家,投资者可以很轻松地换一家券商继续交易,尤其是在现在新老客源抢夺白热化的情况下,会有很多券商用更低的佣金、更好的服务水平等来招揽这些从招商证券流失的客户。

招商证券频繁地出现交易系统宕机,很难让股民理解这是一家头部券商发生的事情。如果说是在超级大牛市期间,市场成交太火爆,导致出现交易系统的卡顿也算情有可原,但问题是,目前显然A股不属于这样的市场区间。

更为重要的是,并非大多数券商的交易系统出现了这样的问题,如此看来,招商证券的问题可能更多是在于自身。投资者不禁会问,在两个月前出现问题之后,公司是否进行了认真的整改呢?本栏相信,多数股民对于券商是包容的,偶尔的交易异常大家可以接受,但两个月两次,可能会让部分股民丧失信心,谁能保证没有第三次、第四次呢?

在具体的交易过程中,别说是几分钟的交易系统宕机,哪怕是几秒,也可能对投资者利益造成严重的伤害。打个比方,有股民感觉涨停的股票要开板,所以登录交易系统要卖出,但发现无法交易。几分钟之后,虽然可以交易了,但股价却大幅收跌甚至跌停,这样的悲剧是股民难以承受之痛。

实际上,目前很多券商对于小股民并不是很重视,毕竟小股民给公司创收的能力有限。所以经常会遇到,很多股民开户之后,并不知道还有投资顾问的说法。而这些投资顾问也不会对于那些持仓几千、几万元的小股民细心教导。

不过本栏想说的是,A股的投资者结构中小散户占大头,无论是大券商还是小券商,想要做大做强,就要对所有的客户一视同仁,不能因为小散户含金量不高,就频频伤他们的心,一句深感抱歉不足以安抚他们,要知道,股民现在的选择有很多。(评论员 周科竞)

关键词: 招商证券系统崩溃 券商行业交易佣金 投资者利益 投资者结构

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